Laatst bijgewerkt: 11-09-2025

Wie wij zijn

Annebella ("wij," "ons," of "onze") beheert de website https://annebella.nl (de “Website”). Wij zetten ons in voor het aanbieden van hoogwaardige e-commerceproducten en -diensten. Dit document beschrijft de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van onze Website.

Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van onze Website, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze Website niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Voortgezet gebruik van de Website na dergelijke wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de aangepaste voorwaarden.

Licentie voor gebruik van de Website

Onder voorwaarde dat u deze Algemene Voorwaarden naleeft, verlenen wij u een herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om onze Website te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

Definities

• Cookie: Een kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt aangemaakt en door uw browser wordt opgeslagen. Cookies worden gebruikt om uw browser te herkennen, analyses te maken en informatie te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.

• Bedrijf: Wanneer in dit beleid wordt verwezen naar "Bedrijf," "wij," "ons," of "onze," betekent dit Jansen Sales & Marketing, Mutsestraat 11, 4641 SJ, Ossendrecht, Noord-Brabant, Nederland, verantwoordelijk voor uw gegevens onder deze Algemene Voorwaarden.

• Land: De locatie waar Annebella of de oprichters/eigenaren van Annebella gevestigd zijn, in dit geval Nederland.

• Apparaat: Elk met internet verbonden apparaat, zoals een telefoon, tablet, computer of ander apparaat waarmee de Website kan worden bezocht en de diensten gebruikt.

• Dienst: Verwijst naar de diensten die door Annebella worden geleverd, zoals beschreven op deze Website en in de toepasselijke voorwaarden.

• Dienst van derden: Verwijst naar adverteerders, sponsors, promotie- en marketingpartners en andere partijen die inhoud leveren of producten/diensten aanbieden die wij relevant achten voor u.

• Website: De site van Annebella, toegankelijk via https://annebella.nl.

• U: Een persoon of entiteit die geregistreerd is bij Annebella om gebruik te maken van de diensten.

Verantwoordelijkheden van de gebruiker

U stemt ermee in om:

• Juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling.

• De veiligheid van uw account te waarborgen door uw wachtwoord te beschermen en toegang te beperken.

• Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik van uw account of van een ander beveiligingslek.

• Verantwoordelijkheid te nemen voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

Beperkingen

U stemt ermee in om niet, en anderen niet toe te staan om:

• De Website te licentiëren, verkopen, verhuren, leasen, toewijzen, distribueren, hosten of commercieel te exploiteren.

• Wijzigingen aan te brengen, afgeleide werken te maken, te decompileren of reverse engineering toe te passen op enig deel van de Website.

• Eigendomsverklaringen of auteursrecht-/merkvermeldingen van Annebella, haar partners, leveranciers of licentiegevers te verwijderen of te wijzigen.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen wanneer u:

• Een account aanmaakt

• Een bestelling plaatst

• Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

• Contact opneemt met de klantenservice

Soorten gegevens die wij verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.

• Betalingsinformatie: Creditcardgegevens worden veilig verwerkt via externe betaalproviders.

• Niet-persoonlijke gegevens: Browsertype, apparaattype, IP-adres, bezochte pagina’s en tijd op de Website.

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@annebella.nl voor retour of omruiling. Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Aansprakelijkheidsbeperking

Onder geen enkele omstandigheid is Annebella aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Website of producten die via de Website zijn gekocht.

Vrijwaring

U stemt ermee in om Annebella, haar werknemers en partners te vrijwaren van aanspraken, verliezen, aansprakelijkheden, schade of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortkomen uit uw gebruik van de Website of schending van deze Algemene Voorwaarden.

Suggesties van gebruikers

Alle feedback, opmerkingen, ideeën of suggesties ("Suggesties") die u aan Annebella verstrekt met betrekking tot de Website, blijven het exclusieve eigendom van Annebella.
Annebella mag deze Suggesties gebruiken, kopiëren, wijzigen, publiceren of herdistribueren voor welk doel dan ook, zonder verplichting tot vergoeding of naamsvermelding.

Toestemming

Door gebruik te maken van onze Website, een account aan te maken of een aankoop te doen, geeft u toestemming voor deze Algemene Voorwaarden.

Links naar andere websites

Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op onze diensten. Onze Website kan links bevatten naar websites die niet door Annebella worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of meningen op dergelijke websites en onderzoeken of controleren deze niet.

Wanneer u via een link onze Website verlaat, zijn deze Algemene Voorwaarden niet langer van toepassing. Uw gebruik van andere websites valt onder de regels en voorwaarden van die betreffende websites.

Cookies

Annebella maakt gebruik van "Cookies" om te identificeren welke delen van de Website u heeft bezocht. Een Cookie is een klein gegevensbestand dat wordt opgeslagen op uw computer of mobiele apparaat via uw browser.

Wij gebruiken Cookies om de prestaties en functionaliteit van onze Website te verbeteren, maar ze zijn niet essentieel. Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies (zoals video’s) onbeschikbaar worden of moet u bij elk bezoek opnieuw inloggen.

De meeste browsers kunnen zo worden ingesteld dat cookies worden geweigerd. Let wel: als u cookies uitschakelt, is het mogelijk dat u geen toegang heeft tot bepaalde functies van de Website. Wij slaan nooit persoonlijk identificeerbare informatie op in cookies.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum. Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van uw rechten en verplichtingen.

Contact

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

• Handelsnaam: Annebella
• Bedrijfsnaam: Jansen Sales & Marketing
• KvK-nummer: 88126072
• BTW-nummer: NL004549443B47
• E-mail: info@annebella.nl
• Telefoon: +31 6 20725123
• Adres: Mutsestraat 11, 4641 SJ, Ossendrecht, Noord-Brabant, Nederland
• Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur